Anticipare, Allineare, Agire

l'outsourcing 4.0

   Live Tour
  • Insights
    • Insights
    • Voice of customers
    • People making the difference
    • Tour di Exatt-O
  • Policy
    • Codice etico
    • Policy di sicurezza
    • Privacy & Cookies Policy
  • Servizi
    • Competenze di Industry
    • HRO Payroll EXC
    • BPO – business process outsourcing
    • FAO – financial & accounting outsourcing
    • Pangea – servizi per il commercialista
  • News
  • Contatti
  • Ricerchiamo talenti
    • Career paths
    • Valori e attitudini
    • Posizioni aperte
  • “Agorà”

Un percorso di successo: la CX

22 Giugno 2016 By Massimiliano Baiocco Lascia un commento

Un percorso di successo: la CX

Un assillo insegue quotidianamente chi conduce un’impresa, un chiodo fisso in particolare, in quei momenti in cui la quotidianità allenta la presa per lasciar spazio ad una visione prospettica del business. L’assillo si chiama “cliente” e per alcuni sarà “come faccio a raggiungerne di nuovi”, mentre per altri sarà “come faccio a soddisfarli”, per molti sarà anche […]

Archiviato in: Pubblico Etichettato con:cliente, customer experience, CX, impresa, revenue, soddisfazione

Pangea ha introdotto il CX Index

10 Aprile 2016 By Massimiliano Baiocco Lascia un commento

Pangea ha introdotto il CX Index

I criteri di cui tiene conto la rilevazione del Customer Experience Index includono la percezione da parte dei clienti intervistati di quanto efficace è stata la risposta di Exatt-O. In altre parole i Clienti valutano in base alle proprie aspettative quanto i servizi erogati siano stati mirati e coerenti, ma non si limitano a ciò, […]

Archiviato in: Pubblico Etichettato con:cliente, customer, Customer Experience Index, CX, esperienza, indice, Pangea, soddisfazione

Exatt-O Experience Center

10 Marzo 2016 By Exatt-O Lascia un commento

Exatt-O Experience Center

Le emozioni influenzano i giudizi dei clienti ….su qualità e valore, influenzano le decisioni su dove e cosa comperare e le loro raccomandazioni ad altre persone. Spesso però le aziende sono incapaci di anticipare adeguatamente queste emozioni e di conseguenza, quando progettano le loro offerte non riescono a allinearsi rispetto alle esigenze dei clienti stessi. Questo […]

Archiviato in: Pubblico Etichettato con:commercialisti, contabilità, Pangea, servizio

Pensare sempre da startup

3 Dicembre 2015 By Massimiliano Baiocco

Pensare sempre da startup

L’approccio a pensare sempre come se fossimo una startup, o per meglio dire una predisposizione mentale ad essere in una situazione di “beta” permanente, da beta testing, tende a sottolineare che siamo in una fase di continuo miglioramento, che i nostri servizi sono in continua evoluzione e che la progettualità è ancora in corso. Pensate […]

Archiviato in: Pubblico Etichettato con:customer, exatto, startup

Sicurezza

Policy di sicurezza informatica dei dati Exatto Shpk, Farke e Vogel, Zona Cadastral 1605 Tirana – Albania rispetta processi documentati in modo trasparente al fine di garantire che la sicurezza dei dati informatici non venga compromessa. Il nostro business consta di conversione e protezione di dati rilevanti e il nostro successo dipende dalle Leggi tutto

Certificazioni Exatt-O

certificazioni

UNI EN ISO 9001:2008 ; ISO/IEC 27001:2013

  • Codice etico
  • Privacy & Cookies Policy

Contatti

Exatto Shpk

Farke e Vogel, Zona Kadastrale 1605
Tirana – Albania

Tel: +39 02 414 1181
Email: info@exatt-o.com
  • Get Genesis Now!
Copyright © Exatto Shpk 2015-2016
Questo sito web utilizza i cookies per migliorare la tua esperienza di navigazione. Se non sei d'accordo, puoi decidere di disabilitare questa funzione.OK più informazioni